Responsable
Nombre: Nebuloo
Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México
Correo: contacto@nebuloo.com
Cómo borrar tu cuenta desde el juego
- Abre Alebrije y toca ⚙ Ajustes.
- Toca Avanzado y luego Borrar mi cuenta y progreso.
- Lee el aviso, toca Continuar y escribe BORRAR para confirmar.
Qué pasa después
- Tu cuenta desaparece del ranking y de los grupos y tu teléfono se limpia.
- Durante 30 días conservamos tus datos por si te arrepientes.
- Pasados los 30 días se eliminan para siempre tu ID, apodo, avatar, avance, respaldo en la nube, pertenencia a grupos y reportes. El contador técnico de IP ya se borra solo a las 48 horas.
Si te arrepientes
Dentro de los 30 días abre el juego, ve a 🏆 Ranking › «Ya tengo un ID» y escribe tu ID y tu código de recuperación: el borrado se cancela y recuperas todo.
Si ya no tienes la app
Escríbenos a contacto@nebuloo.com desde cualquier correo con tu ID de 9 dígitos y tu apodo, y pide que borremos tu cuenta. Podemos pedirte tu código de recuperación para comprobar que la cuenta es tuya. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.